MALUTTIMES – Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Cabang Ternate, Maluku Utara tetap membuka pelayan bagi peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) selama cuti bersama Hari Raya Idul Fitri 1445 Hijriah pada 8-15 April 2024.
Kepala Cabang BPJS Kesehatan Ternate, dr. Meryta Oktaviane Rondonuwu, menyampaikan, pelayanan di kantor cabang saat cuti Idul Fitri akan menggunakan sistem shift.
“Peserta JKN yang berada di luar wilayah Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) terdaftar, dapat mengakses pelayanan rawat jalan di FKTP lain. Namun, hanya dilakukan paling banyak 3 kali kunjungan dalam waktu satu bulan. Jam pelayanan dimulai pukul 08.00 WIT sampai 12.00 WIT. Bisa memanfaatkan layanan digital yakni aplikasi Mobile JKN, Chat Asisstant JKN (CHIKA), Voice Interractive JKN (VIKA), Pelayanan Melalui WhatsApp (PANDAWA) hingga BPJS Kesehatan Care Center 165,” kata dr. Meryta Oktaviane Rondonuwu dalam koferensi pers, Rabu (20/3/2024).
Dijelaskan, mekanisme penjaminan dan prosedur pelayanan pasien gawat darurat peserta JKN dapat mengakses fasilitas kesehatan terdekat.
“Untuk kanal pembayaran iuran JKN, BPJS Kesehatan tetap melayani peserta JKN yang mendaftarkan autodebit untuk memberikan kemudahan pelayanan iuran. Pendaftaran autodebit bisa dilakukan melalui aplikasi mobile JKN, website BPJS Kesehatan, Aplikasi Tokopedia dan GoJek,” jelasnya.
Bahkan, peserta JKN yang memiliki tunggakan iuran JKN tetap dapat melakukan pendaftaran program rencana pembayaran bertahap (REHAB) pada aplikasi mobile JKN, BPJS Kesehatan Care center 165 dan kantor cabang BPJS Kesehatan.
Dia berharap untuk masyarakat selalu pastikan kepesertaan JKN sekeluarga dalam kondisi aktif, agar tidak terkendala ketika mendadak sakit atau perlu pelayanan kesehatan.
“Bagi peserta JKN yang rutin mengakses layanan kesehatan di rumah sakit, jangan lupa mengecek tanggal kadaluarsa surat rujukan. Jika surat rujukan sudah hampir kadaluarsa, segera mengurus pembaruan surat rujukan sebelum memasuki masa cuti bersama dan libur lebaran,” pungkasnya.
